Liebe Tonies-Freunde,

bei Tonies Geschaft (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) legen wir nicht nur großen Wert auf eine sorgenfreie und angenehme Einkaufserfahrung für Sie und Ihre Familie, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website horspiele-tonies.com nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und Ihr Einkaufserlebnis verbessern zu können:

  • Persönliche Daten: Wenn Sie bei uns einkaufen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten oder PayPal-Informationen).
  • Nutzungsdaten: Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, der Produkte, die Sie sich ansehen, und Ihrer IP-Adresse.
  • Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit unserem Kundenservice kommunizieren (z.B. per E-Mail an [email protected]), erfassen wir diese Kommunikation.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Lieferung Ihrer Tonies-Produkte (Hörbücher, Hörspiele, Lautsprecher, Starter-Sets, etc.)
  • Zur Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Anfragen und unseren Service
  • Zur Verbesserung unserer Website, unserer Produkte und Ihres Einkaufserlebnisses
  • Zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Daten-Sharing und Offenlegung

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

  • Zahlungsabwicklung: Wir geben Ihre Zahlungsinformationen an unsere vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) weiter, um Transaktionen zu verarbeiten.
  • Versanddienstleister: Wir teilen Ihre Lieferadresse mit Versandpartnern, um Ihre Bestellungen zuzustellen.
  • Rechtliche Anforderungen: Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.
  • Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können personenbezogene Daten übertragen werden.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die mit modernen Verschlüsselungstechnologien geschützt sind. Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Alle Zahlungstransaktionen werden durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt, um ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzung unserer Website zu verfolgen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich.
  • Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es uns, Ihnen erweiterte Funktionen und personalisierte Inhalte anzubieten.
  • Analytische Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Sie können Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies abzulehnen oder zu löschen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien vorhanden sind.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Tonies Geschaft
Harz 50
Halle, DE 89335
E-Mail: [email protected]

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihren Kindern viel Freude mit Ihren Tonies!

Ihr Team von Tonies Geschaft